(Fuente: El Nacional) – El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) ha anunciado que su página web estará fuera de servicio desde el 13 de marzo hasta el viernes 17, por motivos de soporte tecnológicos.
La institución informó a partir de un comunicado publicado en las redes sociales que se realizará un mantenimiento de la plataforma «para mejorar la experiencia de los usuarios».
«Entendemos que esto pueda generar inconvenientes en su día a día, pero estamos seguros de que estas adecuaciones nos permitirán ofrecer una experiencia más óptima que se adapte a sus expectativas», señaló el Saime en la misiva.
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No obstante, todas las dependencias del Saime en Venezuela permanecerán abiertas atendiendo todos los servicios de extranjería y entrevista de documentos. Solo la Oficina de Atención al Ciudadano de la sede central permanecerá cerrada.
Con información de El Nacional
El Saime invitó a los usuarios a mantenerse informados a través de sus redes sociales.
La falta de servicio del Saime
En junio del año pasado, la página web del Saime permaneció fuera de servicio por casi un mes. Tras semanas de silencio por parte de las autoridades, finalmente el organismo se pronunció de manera oficial.
En un comunicado, el ente responsabilizó por lo acontecido a un supuesto «bloqueo tecnológico contra el país» y aseguró que se encontraban trabajando en una novedosa plataforma tecnológica que permitiría reanudar los servicios «sin dependencia tecnológica extranjera».
El 16 de julio anunciaron que el servicio estaba restablecido. Aún así, las quejas, dudas y reclamos persistieron, especialmente para los venezolanos que deben realizar trámites fuera del país. En muchos casos, los ciudadanos se encuentran haciendo largas colas y están sujetos a esperar mucho tiempo para la entrega de los documentos solicitados.